台名保经企业社会责任报告书
企业社会责任
台名保险经纪人股份有限公司成立于2002年10月，成立之初就以“经营永续的幸福感”为核心价值，致力打造业务伙伴与员工优质的事业平台，提供保户最完整的保险规划，同时在2014 年10 月28 日，成为国内首家上柜的保险经纪人公司。自2015年起，领先同业发行企业社会责任报告书(CSR Report)，我们将永续发展之脉络融入于台名核心价值，除了强化公司治理绩效、并提升全体内外勤伙伴幸福感外，以经济、环境与社会三大主轴规划运作方向，致力提升全体伙伴对企业社会责任的参与度，并积极回应SDGs与利害关系人专注之议题，来实现企业永续蓝图。
“风险”无所不在，但“台名保经”一直都在
“台名保经”自成立以来，始终以人为出发点，把“经营永续的幸福感”化做行动；正因如此，我们选择以上柜法人身份及业务制度五大优势提供保户与业务伙伴保障及承诺、透过企业社会责任报告书宣示强化公司治理与善尽社会责任的决心、以数位转型及升级职场来因应金融科技趋势与产业变化。我们深知，只有永续经营才能为数十万名的保户及全体内外勤承揽业务伙伴带来安心与幸福感，在未来，才得以发挥正向的影响力来帮助更多的家庭。
有效公司治理、健全永续发展
为实践台名保经永续经营的承诺，我们从自身做起，透过董事会与各独立委员会，以诚信经营、稳健治理为基础，在2020年荣获台湾证交所公司治理评鉴名列第二级距6%~20%；并掌握趋势推动台名数位转型，在面对新冠疫情威胁时，落实风险管理、积极应变，以扩大安定力量、健全永续发展。
追求稳健成长、再创经营绩效
2020年整体台湾保险市场面临各项政策调整与新冠疫情影响，整体寿险业保费下滑，约减少7.9%；而台名保经秉持着优异的保单品质，在2020年寿险佣金收入8.4亿元，成长5.66%，且合并营收9.15亿元，年增5.91%，税后每股盈余3.47元；并自成立第三年起每年发放现金股利。未来也将继续以稳健的经营原则与踏实的财务发展来兼顾保户与股东权益。
顾客暖心服务、加速数位转型
台名保经忠实的执行客户KYC，并实施客户满意度调查，2020年94.26%评价非常满意，同时根据客户反馈意见改善作业流程、妥适处理客户的每一个需求。并且强化数位脚步，自2019年起“ii Safe行动投保”上线的持续推动，到2020年“i Taiming 智能E神”启用、延伸到2021年将上架的“台名数位学堂”线上学习平台，一步步架构起台名保经的数位蓝图，再辅以内部保单系统优化以及接轨国际资安标准；逐步整合行政面与业务面，顺应数位转型的潮流并提供更为新颖的服务型态。
实现梦想、就在台名
在内勤同仁与外勤承揽业务伙伴兼容的台名保经，不分性别、年龄、学历，一律享有平等且透明的晋升机会；内勤同仁拥有连年成长的薪资与福利，加上外勤承揽业务伙伴的五大优势制度，并透过提升职能的训练浇灌，蓄积专业量能。2020年起推动的外勤承揽伙伴工作环境升级的“职场2.0”专案，除了硬件环境的重新塑造，更加入丰富职场功能的元素，藉以吸引更多志同道合的人加入台名保经，共同努力、追求共好，经营永续的幸福感。
守护地球环境、深耕社会关怀
生、老、病、死，是人生必经的过程，台名保经致力于守护伙伴及保户人生的每一阶段，更积极投入社会关怀与环境永续活动；除对内落实减碳管理、环保宣导等措施，对外连续10年筹办捐血活动、长期关怀独居长者、支持偏乡弱势团体与响应环保耕作方式；更持续扩展产学合作，连16年提供奖学金并多次举办金融讲座活动，以多元的关怀方式，用心回馈社会、体现社会责任。
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